客户办事中间“96166”专线
2016-01-05 13:54 / 救治须知 / 人阅读 最初点窜于 礼拜四, 21 一月 2016 14:25

 96166”客户办事专线办事规模笼盖天下,办事名目涵盖医院办事的各个方面,是我院“无妨碍救治”工程又一立异行动,是救治大众的无妨碍办事专线。

【办事主旨】

以病报酬中间,以大众对劲为规范,完成深居简出享用“无妨碍救治”

【办事愿景】

打造古代化、国际化、专业化的新型办事形式,完成国民大众“病有良医”

【办事形式】

(一)主动语音办事形式

(二)野生办事形式

【办事名目】

(一)预定登记征询: 登记体例、登记及救治需要分配、辅佐预定登记。

(二)救治办事征询

(三)安康与办事回访

(四)办事赞扬转接

【利用体例】

问: 若何拨打“96166”办事专线德律风?

答: 青岛市内六区四县市请间接拨打96166,国际别的地域请拨打0532-96166。

问: “96166”办事专线的办事时候?

: 实行24小时全天候野生办事

问: “96166”办事专线能供给哪些详细救治办事?

答:

1、各院区特点与上风先容;

2、科室特长与技术上风先容;

3、专家先容、特长与出诊时候;

4、门急诊救治流程;

5、收支院操持流程;

6、帮助查抄类办事;

7、医疗用度查问;

8、餐饮、糊口类办事;

9、安康常识百问百答;

10、其余办事名目。

问:  “96166”办事专线能辅佐哪一类预定登记?

答: 我院此刻已有6种登记体例,包含诊间登记、自助机预定登记、网上预定登记、手机“掌上青医”预定登记和微信预定登记等,96166爱心办事专线都可予以辅佐。


 
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